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调度员电话指导会根据患者病情“对症下药”吗?

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青岛市急救中心

我们介绍了医疗优先分级调度系统(MPDS)里面共有33个急救预案,近乎包含了所有的疾病种类,调度员会根据呼救者所表达的主诉信息,判断病情并进入相应的急救预案。比如说呼救者描述患者此时憋气,那调度员会进入预案6呼吸问题,根据预案6呼吸问题内的标准化流程进行电话指导;比如呼救者描述患者此时口唇歪斜、说话不清楚,调度员会进入预案28中风预案进行电话指导。所以说主诉问题的正确描述也是非常重要的,呼救者拨打“120”时除了要说清楚地址和电话外,也要说明患者现在的病情与表现,以便于调度员判断病情进入正确的急救预案进行电话指导。

主办:青岛市卫生健康委员会承办:青岛新闻网

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